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No caso de fornecer quaisquer dados pessoais, informamo-lo em conformidade com o RGPD: Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia 2016/679, em vigor desde 2018.
Política de cookies: Utilizamos apenas os cookies necessários para processar a sua encomenda e os cookies do Google Analytics para analisar o tráfego e melhorar os conteúdos mais visitados.
Responsável e titular do representante:
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MaisLenovo continua a reforçar as medidas de segurança para proteger os dados pessoais e garante a confidencialidade dos dados fornecidos e garante que, sob nenhuma circunstância, serão transferidos para qualquer outro uso sem o consentimento prévio de nossos usuários. Lhe pediremos os dados necessários para fornecer o serviço e só serão utilizados para esse fim.
Nosso servidor seguro garante a privacidade dos dados que vós nos transmite, de modo que ninguém sem a senha correta possa se apropiar dela. Vós poderá verificar se o navegador está seguro se o símbolo do cadeado aparecer e também pode ver se a URL não inicia com http mas com https.
Todos os produtos e serviços incluem impostos como bem se indica, é só seguir um passo a passo para comprar mais facilmente . Além disso, os produtos podem ser comprados com porte livres, ou seja, todas as despesas e os impostos já estão incluídos no preço oferecido, exceto para a prestação de serviços de apoio e reparação que não inclui custos de envio.
COMO VER E MODIFICAR OS SEUS DADOS?
No menu superior MINHA CONTA: todos os seus dados são facilmente acessíveis e podem ser baixados e vistos desde uma janela única:
- Endereço de entrega
- Número e seguimento do envío: Por razões de segurança, não é possível alterar o seu endereço de entrega depois de a encomenda ter sido processada.
- Estado da minha encomenda
- Ordens de compra ou de serviço
No caso de uma reparação em garantia ou fora da garantia, terá acesso adicionalmente e em conformidade com a legislação do consumidor:
- Talão de depósito ou entrega
- Relatório de assistência técnica, incluindo o orçamento.
O QUE É QUE FAZEMOS COM OS SEUS DADOS??
A principal finalidade dos seus dados é processar a sua encomenda:
- Método de pagamento: Durante a operação de pagamento eletrónico, as informações referentes à ligação utilizada na sessão serão comunicadas ao banco emissor do cartão, a fim de proceder à validação da operação de pagamento efectuada pelo utilizador, em conformidade com os regulamentos EMVCo, MasterCard, VISA e a Diretiva Europeia PSDII.
- Não armazenamos os dados do seu cartão em nenhuma circunstância.
- Para processar o produto ou serviço solicitado e para manter as relações contratuais com os nossos clientes.
- Endereço de envio: Apenas transmitimos os seus dados à nossa empresa de logística para podermos entregar a sua encomenda.
- Facturas: Apenas transmitimos os seus dados para efeitos de declaração das nossas facturas à administração fiscal do país em causa.
- E-mails: Enviamos e-mails para o notificar da recolha ou entrega de produtos expedidos. Além disso, enviaremos ocasionalmente manuais e guias sobre os nossos produtos, por exemplo, sobre como otimizar e utilizar a bateria do seu computador e outras notícias interessantes da Lenovo. O utilizador tem a opção de cancelar a subscrição de todas as nossas comunicações.
Base Jurídica dos Tratamentos
Para o registro, compra e gestão das garantias, iremos basear o processamento dos dados na execução do contrato de compra ou no âmbito da relação pré-contratual.
Para envio de informações comerciais, basearemos o processamento no seu consentimento, embora se vós ja for cliente podemos enviar informações sobre produtos semelhantes, sempre que vós permita e também um meio fácil e simples para anular sua inscrição em qualquer momento.
O consentimento fornecido pelo Titular para comunicação de dados a terceiros é revogável a qualquer momento, sem efeitos retroativos.
Em nenhum caso fornecemos seus dados a empresas de marketing ou a terceiros. Somente para os destinatários indispensáveis por lei e logística necessária, veja abaixo:
Destinatários dos dados
No caso de compras, seus dados podem ser comunicados aos seguintes destinatários:
- Entidades bancárias para compras de pagamento com cartão.
- Para empresas de transporte destinadas a entregar e recolher a encomenda. Esses destinatários podem estar localizados dentro e fora do territorio espanhol, dependendo do produto ou serviço adquirido.
- Para as administrações públicas, na qual nos correspondam fornecer informações para cumprir com nossas obrigações legais, como escritórios de consumo e Agência Tributária para a declaração de faturas comerciais.
- Nos casos legalmente estabelecidos como é o caso das Forças e do Corpo de Segurança.
DIREITOS DAS PARTES INTERESSADAS
- Acesso: Vós pode solicitar informações sobre os dados pessoais armazenados.
- Retificação: Vós pode solicitar a correçao de seus dados pessoais.
- Exclusão: Vós pode solicitar a remoção ou limitação do processamento de seus dados pessoais.
- Portabilidade: Vós também pode solicitar que seus dados pessoais sejam disponibilizados em um formato estruturado, atual e legível por leitura eletrônica.
Menu superior CONTA: todos os deus dados são facilmente acessíveis e podem ser baixados em uma única janela “CONTA”.
Supressão de dados: Por correio eletrónico, pode solicitar o apagamento ou a restrição do tratamento dos seus dados pessoais por correio eletrónico. Durante o período de garantia de um produto adquirido, somos obrigados a conservar os seus dados pessoais essenciais para o identificar durante um período de dois anos até ao final do período de garantia da sua encomenda.
Pode também contactar-nos por e-mail para atendimento@maislenovo.pt, anexando uma cópia do seu cartão de identificação ou outro documento de identificação, ou por escrito para a nossa morada atual. Recomendamos que nos contacte sempre por telefone, pois é a forma mais eficaz e rápida de o fazer.
Delegado de proteção de dados
Nomeamos um delegado de proteção de dados (DPO) para qualquer questão relacionada aos seus dados pessoais. Vós pode contatá-lo através do e-mail atendimento@maislenovo.pt.
Obrigação do usuário: Qualidade dos dados.
Os usuários devem garantir a veracidade, precisão, autencidade e validade dos dados pessoais que foram coletados.
Proteção de menores
Não coletamos informação pessoais de menores. É da responsabilidade dos pais/ responsáveis legais garantir a privacidade dos menores, que eles autorizarem a coleta e uso dos dados pessoais do menor.
Redes sociais
Através do nosso site vós pode acessar as redes sociais Facebook, Google, Instagram e YouTube, o acesso aberto a todos os usuários. Nossas redes sociais, os usuários podem ver e conhecer sobre nossas atividades, ver e fazer opniões, acessar fotos, vídeos e artículos.
Os usuários das redes sociais devem ser cientes de que este local é independente do nosso site e que quando o usuário decide usar seus dados podem ficar visíveis para todos os outros usuários.
As politicas de privacidade a serem aplicadas a esses conteúdos são aquelas definidas pelo Facebook, Google, Instagram ou Youtube. A MAISLENOVO não é proprietária das normas das redes sociais.
Proteção de dados pessoais
Ao fornecer voluntariamente dados pessoais através de qualquer forma neste site ou e-mail e aceitar o seu envio, autoriza expressamente MaisLenovo. para tentar incorporar um ficheiro pertencente a esses dados apresentados.
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